Regulamin usług psychologicznych i psychoterapeutycznych

1. Czas i miejsce sesji

  • Czas pojedynczej sesji wynosi 50 minut.
  • Spotkania odbywają się stacjonarnie w gabinecie przy ul. Wielicka 57a/32 (4 piętro) w Krakowie lub w formie online.
  • W przypadku sesji online, zadbaj o bezpieczne i spokojne miejsce, stabilne połączenie internetowe i prywatność podczas rozmowy. Jeśli połączenie zostanie zerwane z przyczyn technicznych i nie uda się go przywrócić, sesja będzie kontynuowana telefonicznie.

2. Odwoływanie i spóźnienia

  • Sesje odbywają się regularnie w ustalonych terminach. Możesz bezpłatnie odwołać sesję najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem – późniejsze odwołanie lub niepojawienie się na spotkaniu skutkuje koniecznością opłacenia wizyty.
  • Spóźnienie nie przedłuża czasu trwania wizyty.

3. Płatności

  • Aktualny cennik znajdziesz na: https://psychoterapia-krakow.com/cennik/ (w przypadku zmiany cennika poinformuję Cię z min. miesięcznym wyprzedzeniem).
  • Faktury wystawiam na początku kolejnego miesiąca. Jeśli potrzebujesz faktury wcześniej, daj mi znać.

4. Twoje dane i ich bezpieczeństwo

  • Dbam o dyskrecję. Nie tworzę zbędnych baz danych. Notatki z sesji są zanonimizowane, zabezpieczone przed dostępem osób trzecich i służą wyłącznie mojej pracy terapeutycznej (np. do superwizji).
  • Kontakt mailowy b.sieradzka@psychoterapia-krakow.com służy celom organizacyjnym. W tym zakresie przetwarzam podane dane (imię, adres e-mail, treść wiadomości) wyłącznie w celu komunikacji i nie przekazuję ich osobom trzecim.
  • Szczegółowe zasady ochrony danych znajdziesz w Polityce Prywatności.

5. Poufność, Superwizja i Etyka

  • Obowiązuje mnie tajemnica zawodowa, co oznacza, że wszystko co powiesz pozostaje w gabinecie.
  • Wyjątkiem jest sytuacja zagrożenia życia lub zdrowia Twojego lub innych osób, a także sytuacje regulowane prawem.
  • Jako psychoterapeuta pracuję pod stałą superwizją certyfikowanych superwizorów Polskiego Towarzystwa Psychologicznego oraz Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego. Oznacza to, że konsultuję moją pracę, aby zapewnić Ci jak najlepszą opiekę, jednak podczas tych konsultacji Twoje dane osobowe pozostają w pełni anonimowe.

6. Kontakt między sesjami i sytuacje awaryjne

  • Poza sesjami kontaktujemy się wyłącznie w sprawach organizacyjnych (odwoływanie, zmiana terminów) poprzez:
    • e-mail: b.sieradzka@psychoterapia-krakow.com
    • SMS/telefon: +48 660 905 228
  • Jeśli Twój stan ulegnie nagłemu pogorszeniu i nie uda Ci się ze mną pilnie skontaktować, a potrzebujesz natychmiastowego wsparcia, skorzystaj z pomocy służb ratunkowych (112) lub bezpłatnych i anonimowych telefonów zaufania, np.:
    • Dla dorosłych:
    • 116 123 – Kryzysowy Telefon Zaufania (czynny 7 dni w tygodniu, 24h).
    • 800 70 22 22 – Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym (czynny 7 dni w tygodniu, 24h).
    • 800 120 002 – Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia” (czynny 7 dni w tygodniu, 24h).
    • 800 012 005 – Telefon Pogadania (codziennie 11:00 – 20:00) – dla osób samotnych, potrzebujących rozmowy.
    • Dla dzieci i młodzieży:
    • 116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży (czynny 7 dni w tygodniu, 24h).
    • 800 12 12 12 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka (czynny 7 dni w tygodniu, 24h).

7. Zakończenie procesu terapeutycznego

  • Terapię kończymy w momencie, gdy wspólnie uznamy, że wyznaczone cele terapeutyczne zostały osiągnięte.
  • Współpraca może zostać zakończona w dowolnym momencie, jednak ze względu na specyfikę procesu psychoterapeutycznego, nie powinno się to odbywać nagle.
  • Umawiamy się, że o decyzji o zakończeniu terapii poinformujesz mnie podczas sesji. Wówczas ustalimy wspólnie czas potrzebny na domknięcie procesu (zazwyczaj są to 1-3 spotkania). Pozwala to na omówienie powodów decyzji, podsumowanie pracy i uniknięcie tzw. acting out (zerwania kontaktu pod wpływem chwilowych, trudnych emocji), co jest kluczowe dla trwałości efektów terapii.

8. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od dnia 24.11.2025 r.
  • Korzystanie z moich usług oznacza akceptację regulaminu.

Umów się na spotkanie.

Skontaktuj się ze mną.

Przewijanie do góry